TANGERANG | REPUBLIKNEWS.NET – Aplikasi PLN Mobile telah mencapai prestasi gemilang dengan telah diunduh oleh lebih dari 3,37 juta pengguna di Provinsi Banten hingga Juni 2023. Keberhasilan ini menjadikan aplikasi ini sebagai solusi yang mudah dan efisien dalam memenuhi kebutuhan layanan kelistrikan bagi pelanggan.
Dalam wawancara dengan GM PLN UID Banten, Abdul Mukhlis, beliau menyatakan bahwa PLN Mobile telah menjadi platform digital unggulan yang memberikan kemudahan dan pengalaman layanan listrik yang andal. Hal ini dibuktikan dengan rating tinggi yang diberikan oleh pengguna, yaitu 4,9 di Play Store dan 4,7 di App Store. Tidak hanya itu, jumlah pengguna aplikasi ini terus meningkat setiap harinya.
PLN Mobile menawarkan berbagai fitur layanan kelistrikan yang dapat diakses oleh pengguna kapan pun dan di mana pun. Salah satu fitur andalannya adalah “Catat Meter”, yang mempermudah pelanggan pascabayar untuk memeriksa perkiraan tagihan pemakaian listrik bulanan mereka.
Fitur “Catat Meter Mandiri/SwaCam” hadir dengan tujuan memberikan transparansi dalam pemakaian listrik dengan presisi. Melalui fitur ini, pelanggan dapat mengontrol penggunaan listrik bulanan mereka secara mandiri. Dengan kata lain, pelanggan pascabayar dapat dengan mudah mengetahui perkiraan tagihan listrik dan mengelola pemakaian listrik mereka sendiri.
Menurut Abdul Mukhlis, proses pencatatan meter mandiri ini dapat dilakukan mulai tanggal 23 hingga 27 setiap bulan. Bagi pelanggan PLN yang belum memiliki aplikasi PLN Mobile, mereka dapat mengunduhnya melalui App Store atau Play Store.
Berikut adalah langkah-langkah praktis untuk mengakses layanan “Catat Meter Mandiri/SwaCam” yaitu :
- Buka aplikasi PLN Mobile.
- Pilih menu “Catat Meter”.
- Mulai fitur SwaCam dan ambil foto angka stand meter pada kWh meter.
- Masukkan ID Pelanggan.
- Isi angka stand meter yang tertera.
- Kirim.
Setelah langkah-langkah tersebut dilakukan, estimasi biaya tagihan listrik akan muncul. Tagihan listrik akan dikeluarkan pada awal bulan berikutnya. Untuk pembayaran tagihan listrik, pelanggan juga dapat menggunakan fitur pembayaran yang mudah melalui aplikasi PLN Mobile, sehingga mereka dapat tenang selama liburan kali ini.
Salah satu pengguna, Makmur Rosid, warga Taman Royal 3, Kecamatan Cipondoh, Kota Tangerang, telah merasakan manfaat dari fitur “Catat Meter Mandiri/SwaCam” ini. Sejak awal Januari 2022, Makmur telah menggunakan aplikasi ini dan merasa terbantu dalam mengurus tagihan listriknya. Dengan fitur SwaCam, ia dapat memantau penggunaan listrik di rumah dan mengetahui perkiraan tagihan listrik yang harus dibayarkan.
Khususnya di musim libur sekolah anak-anak, Makmur dan keluarganya berencana untuk pergi berlibur ke luar kota. Dengan hadirnya PLN Mobile beserta fitur ListriQu yang memudahkan pelanggan, Makmur merasa terbantu dalam mengatur pemakaian listrik dan melakukan pembayaran tagihan listrik.
Dengan berbagai fitur yang disediakan oleh PLN Mobile, pelanggan dapat mengakses seluruh layanan kelistrikan tanpa harus pergi ke kantor PLN. Mulai dari transaksi seperti pemasangan baru, penambahan daya, pembelian token listrik, pembayaran tagihan, penyambungan sementara, pengaduan gangguan, hingga pencatatan meter mandiri, semuanya dapat dilakukan melalui satu aplikasi yang ada di genggaman mereka.
Dengan aplikasi ini, pengalaman pengguna semakin mudah dan nyaman. Jadi, tunggu apa lagi? Segera unduh aplikasi PLN Mobile melalui Google Play Store (untuk pengguna Android) atau App Store (untuk pengguna iOS).
Dengan PLN Mobile, liburan Anda menjadi lebih nyaman, listrik tetap aman, dan Anda pun bisa tenang.
